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Nos produits sont dotés d'une garantie d'au moins deux ans. Pendant cette période, nous prenons en charge toutes les réparations et les coûts associés. Si vous avez des questions concernant la garantie d'un produit spécifique, nous sommes à votre disposition avant l'achat.

Bien sûr ! Vous pouvez facilement composer votre propre ensemble de machines, moulins et accessoires. Il vous suffit de nous envoyer une capture d'écran ou les désignations des articles, et nous vous accorderons une remise généreuse sur votre commande. Et ce n'est pas tout ! Nous proposons également des prix spéciaux pour les clients professionnels avec des cafés, des hôtels, des bureaux et des restaurants. Nous sommes impatients de vous faire une offre imbattable !

Après réception de ta commande, tu as 14 jours pour la retourner. Pour une valeur de marchandise inférieure à 100€, le client prend en charge les frais d'expédition pour le retour. Veuillez noter qu'un éventuel amortissement peut être facturé ultérieurement pour les articles utilisés. Si tu as des difficultés avec ta machine ou ton moulin, n'hésite pas à nous contacter par téléphone ou par écrit. Nous proposons des formations gratuites pour t'aider.

Vous n'êtes pas sûr de quelle machine ou moulin à café vous convient ? Nous sommes prêts à vous conseiller, que ce soit par écrit, par téléphone ou en personne dans notre magasin à Landshut. Faites-nous simplement part de vos préférences : si vous préférez plutôt l'espresso ou des boissons lactées comme le cappuccino, si vous aimez expérimenter ou si vous préférez quelque chose de simple. Il est également utile de savoir combien de temps le temps de chauffe devrait durer. Nous serons ravis de vous aider dans votre choix !

Notre atelier de réparation interne pour machines à expresso et moulins à café est dirigé par un technicien expérimenté. Nous offrons un large éventail de services, y compris l'entretien, les travaux de service et les réparations. Même si vous n'avez pas acheté votre machine ou votre moulin chez nous, n'hésitez pas à nous contacter. Nous réparons pratiquement toutes les marques courantes. Notre atelier est situé directement dans notre magasin, alors n'hésitez pas à nous confier votre demande. Nous nous en occupons pour que vous puissiez bientôt profiter de votre café parfait !

Chez La Barista, nous attachons une grande importance à une livraison rapide. Dès que ta commande est passée, elle est immédiatement traitée et généralement expédiée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. (Exception pour les produits sur mesure). Nous travaillons avec des prestataires de services d'expédition fiables pour garantir que tes produits arrivent chez toi en toute sécurité et rapidement.

Pour te donner un aperçu transparent de l'état de ta commande, tu recevras un numéro de suivi après l'expédition. Avec celui-ci, tu peux suivre à tout moment l'avancement de ta livraison et voir exactement quand elle arrivera chez toi.

Pour toute question ou préoccupation, nous sommes à votre disposition à tout moment. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site Web ou nous joindre directement par e-mail ou par téléphone. Notre équipe amicale est toujours prête à vous aider et à s'assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat chez La Barista.